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LA COMMANDE
Je voudrais passer commande ; comment faire ?
Je vous invite à m'adresser le bon de commande téléchargé          
- accompagné de votre règlement par voie postale ; dans ce cas, renseignez votre adresse mail ou votre numéro de portable pour recevoir un message au moment de l'envoi de votre commande par La Poste.
- Vous pouvez aussi m'adresser le bon de commande  par mail et effectuer un virement pour recevoir en retour les fichiers pdf commandés.



LES ARTICLES PROPOSES
Pourquoi n'y a-t-il pas toujours la photo de la réalisation ?
La pochette est conçue d'après une idée, développée pour vous permettre la confection de votre dentelle.
Néanmoins, les conseils de réalisation sont illustrés de photos de détails et d'ensemble.
Pourquoi n'y a-t-il pas de repère de difficulté ?
Tous les dentelliers.ières n'ont pas le même parcours idéalement progressif et structuré. Au gré des envies, des découvertes de techniques différentes, les savoirs-faire permettent une certaine autonomie. Les graphes utilisent les couleurs normées utilisées dans toutes les publications spécialisées. La description du kit est sincère et détaillée, prenez le temps de l'évaluer. Je me tiens à votre disposition pour vous apporter des précisions si vous le souhaitez.

RECLAMATIONS
Puis-je retourner un article ?
Non, les modèles comme les kits ne peuvent être retournés.
Le kit que j'ai en main n'est pas complet
Plusieurs versions d'un même modèle sont parfois disponibles. Dans ce cas, je vous invite mentionner sur votre bon de commande la référence qui vous convient : kit complet, kit non complet, modèle. En cas d'erreur, n'hésitez pas à revenir vers moi dès réception et au plus tard le 2ème jour ouvré suivant le jour de réception de votre commande.
 
Je vous souhaite plaisir et satisfaction dans la confection de ces articles et reste à votre écoute.

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